Die Austauschorganisation expain

Über expain

Liebe Eltern,

Juan González Wenn Ihre „Kinder“ einen Austausch machen möchten, wünschen Sie sich als Eltern einen vertrauensvollen Ansprechpartner, der seine Aufgabe ernst, zuverlässig und verantwortungsbewusst übernimmt und im Ernstfall handlungsfähig ist. Jemand, der versteht, was echter interkultureller Austausch bedeutet. Das klingt selbstverständlich, ist aber leider nicht immer üblich.

expain ist ein junges Unternehmen, das mit dem Ziel gegründet wurde, die Ansprüche, die Sie als Eltern zu Recht an eine Organisation stellen, der Sie Ihre Kinder anvertrauen, zu erfüllen. Die Leitung des Unternehmens hat mehrere Jahre Erfahrung in der Organisation von Schüleraustauschen in Spanien und dem persönlichen Umgang mit den Eltern der TeilnehmerInnen. Daher kennen wir die Fragen und Sorgen der Eltern und TeilnehmerInnen sehr gut.

Unser 16-köpfiges Team aus Deutschland und Spanien hat ein gemeinsames Ziel: Eine individuelle und persönliche Betreuung für Sie und die TeilnehmerInnen, damit der Austausch zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.

Unsere Vision

Sprachliche und kulturelle Brücken schlagen, die Deutschland und Spanien verbinden. Wir wollen uns trotz sprachlicher und kultureller Unterschiede als Europäer bekennen und die Zusammenarbeit innerhalb der Union stärken.

Unsere Mission

Wir definieren Schulaufenthalte neu.

Juan González, Geschäftsführer

Unternehmenswerte

Kundenzufriedenheit

Wir wollen zufriedene Kunden, deren Bedürfnisse, Erwartungen, Anforderungen und Rechte respektiert werden. In unserer Beziehung zu den Kunden haben Freundlichkeit und Servicebereitschaft höchste Priorität. Wir arbeiten mit großem Engagement, viel Eigeninitiative und Freude daran, Ihren Erwartungen zu entsprechen.

Zuverlässig

Wir versprechen nur, was wir auch halten können. Seriosität, Verbindlichkeit und Respekt gegenüber unseren Kunden prägen unser Handeln.

Integrität

Integrität gegenüber den Kunden, dem Unternehmen, den Mitarbeitern und Gastfamilien. Ein ehrlicher Umgang miteinander ist für uns selbstverständlich und führt zu einer vertrauensvollen und konstruktiven Zusammenarbeit.

Vorbildlich

Wir arbeiten ständig daran, noch besser zu werden und sind offen für Kritik.

Mitarbeiterzufriedenheit

Wir wollen unseren Mitarbeitern einen optimalen Arbeitsplatz bieten. Wir sind bestrebt, engagierte Persönlichkeiten für uns zu gewinnen und langfristig bei uns zu halten und eröffnen ihnen deshalb gute Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung.

Unternehmerisches Handeln

Wir handeln verantwortlich dem Unternehmen gegenüber, um sein Bestehen zu erhalten.

Impressum

expain Deutschland GmbH

Reisstraße 10
50823 Köln
fon (DE): 0221 65028 264
fon (AT): 01 20510 85404
fon (CH): 044 586 96 90
fax: +49(0)221 65028 265

www.expain.de

Amtsgericht Köln

HRB 72231

USt-IdNr.

DE277021095

Geschäftsführer:

Juan González

Anschrift in Spanien:

expain - Niederlassung für Spanien
Travesia Jose Arcones Gil 3
28017 Madrid
fon: (+34) 910 003 857
fax: +49(0)221 65028 265

Programmleiterin:

Anna Miret

expain ® ist beim Europäischen Patent- und Markenamt als geschützte Marke eingetragen. Alle Rechte liegen bei expain Deutschland GmbH.

Haftungshinweis

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Standort Köln

Unser Büro befindet sich in Köln Ehrenfeld. Ab Köln Hbf Linie 16 Richtung Sürth oder Linie 18 Richtung Bonn Hbf bis zur Haltestelle Appellhofplatz, dort umsteigen in Linie 3 oder 4 Richtung Bocklemünd bis zur Haltestelle Venloer Str./Gürtel. Überqueren Sie hier den Ehrenfeldgürtel an der Fußgängerampel und folgen Sie der Venloer Straße. Nach etwa 150m biegen Sie rechts in die Sömmeringstraße. Nach etwa 100m erreichen Sie unser Büro (links) in der Reisstraße 10.

Von hier aus gestalten wir das ganze Programm, halten vor der Abreise Kontakt mit den TeilnehmernInnen und ihren Eltern und planen unsere individuelle Orientierung in Deutschland.

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Standort Madrid

Das Büro befindet sich ca. 10 Minuten von Madrids Flughafen entfernt. Von hier aus wird unsere Arbeit in Spanien geleitet. Madrid liegt im Zentrum von Spanien, mit dem Zug ist Madrid beispielsweise nur 30 Minuten von Salamanca, ca. 1 1/2 Stunde von Valencia, 2 Stunden von Sevilla, 2 Stunden von Saragossa und 3 Stunden von Barcelona entfernt.